Wybór firmy telekomunikacyjnego – Crossmobile, T-Mobile czy Plus – jest często kierowany przez strategie promocyjne. Komunikacja tych firm wykorzystuje różnorodne platformy – od telewizji i webu po gazety społecznościowe – by kształtować postrzeganie marki i zachęcić konsumentów do wyboru danego oferty. Skuteczność tych działa